Kommunikáció

Azoknak a 80 %-a, akik munkájukat kudarcként élik meg, ezt egyetlen okból teszik: nem jól viszonyulnak másokhoz. Az ember hatékonyságát nagyban befolyásolja kommunikációs készsége. A változás törvénye kimondja: „A dolgok nem maradnak ugyanolyanok. Ha jobbak nem lesznek, akkor rosszabbra fordulnak.”Ha a kapcsolatok nem erősödnek, akkor gyengülnek; ha nem lesznek szorosabbak, akkor lazábbak; ha nem válnak termékennyé, akkor meddővé. Ahhoz, hogy jobbak legyünk, el kell sajátítanunk a kommunikáció azon elemeit, amelyekkel hatékonyabbá, eredményesebbé tehetjük kapcsolatépítésünket.